Блог Натальи Литвишко Доброго времени суток, мои дорогие друзья и читатели! Сегодняшняя заметка рубрики «Блоговодство«. У меня в блоге пропали комментарии к статье. Сначала только к одной. Пока разбиралась, что к чему, ещё часть комментариев испарилась! Просто пропали и всё!
Всех, кто мне писал и кому я отвечала, я конечно, не вспомню. Но точно знаю, что было несколько комментариев от Ольги Андреевой к последним заметкам, были комментарии от двух Галин — worldhobbies.ru и galinanekrasova.ru, от Виктора Дулина.
Приношу всем, кого назвала и кого не вспомнила, свои извинения! Это произошло не не по моей вине.
Содержание статьи
Как всё началось
Началось всё в конце прошлой недели. Комментарии то появлялись, то исчезали.
Такое впечатление, что открываются две разные версии сайта. В одной версии на последнюю заметку — около восьмидесяти комментариев, а в той, что открывается сегодня — их значительно меньше.
В связи со сложившейся ситуацией, я себя чувствую не очень комфортно. В числе комментаторов были люди, которые посетили мой блог впервые.
Наверняка, у них, да и у тех, кто комментирует не в первый раз, возникнет желание посмотреть, что я написала в ответ. А их комментариев нет!
Неприятно получается, как будто я кого-то игнорирую. Но это не моя вина. На хостинге проводились технические работы — перенос хостинга на более мощный сервер.
Думаю, что сбой произошёл именно поэтому. Написала в техническую поддержку. Ответа пока нет. Буду ждать!
Пропали комментарии к статье — делимся опытом, что и как делать
Кто так попадал? Напишите, пожалуйста, что и как можно сделать, для того, чтобы всё исправить?
P.S Не я одна оказалась в такой ситуации. У Елены sovetmama.ru пропала целая статья с комментариями. Статью она восстановила, а вот комментарии утеряны.
Возможно, кто-то ещё оказался в подобной ситуации. Всем сочувствую и понимаю! Делитесь в комментариях своим опытом. Возможно, кто-то знает, как решить то.
Удачи всем нам!
Спасибо, что поделились записью в социальных сетях!
Материалы по теме:
Я еще не попадала. У подруги такая ситуация имела место. Восстановить комменты не удалось, к сожалению. Конечно, служба поддержки должна была предупредить о возможных проблемах, но, по-моему, это и для ее сотрудников оказалось неприятным сюрпризом.
Елена, я и не предполагала, что так может получиться! Самое смешное, что о работах на хостинге даже не предупредили! Просто при входе на сайт появлялось окно, в котором содержалась информация о проводимых работах и извинения за причинённые неудобства.
У меня было такое недавно. Потом восстановилось. Я так поняла — работы на хостинге были. Жаль, что не предупреждают.
Да, Людмила, то, что не предупреждают — неприятный момент!
Ой, не дай бог. Сожалею, что такое случилось, но надеюсь, все исправят и больше такого не случится.
Светлана, комментарии вряд-ли восстановятся. Надеюсь, что больше такого не повторится!
Наталья, сочувствую Вам! Ситуация очень неприятная. Это происходит не только у Вас, еще у кого-то на блоге читала об этом. Видимо, такое происходит с теми, кто учился в школе «Я — блогер» и сайт расположен на хостинге «Офферхост». Там сейчас такая чехарда! У меня на один день полностью сайт пропадал.
Ирина, у меня сайт почти два дня не открывался. Потом в в админку войти не могла. А предупреждения от «Офферхоста» не было! Не знаю, можно ли было как-то подготовиться к этому, но предупредить блогеров, что возможны сбои в работе, стоило!
А резервной копии сайта на хостинге нет? А то можно было бы восстановить оттуда.
Валентина, а кто знал, что так будет? В разное время открывались две разные копии блога. Причём, это никак не зависело от меня!
Наталья, скорее всего, с блогом на хостинге что-то лучилось, и он был восстановлен из бэкапа, а там обычно хранятся не самые свежие версии, а более старые. Уточните на хостинге, как часто они делают бэкапы.
Но вообще, да, в таких ситуациях чаще всего страдают именно комментарии.
Олли, техподдержка хостинга пока не дала ответ. Жду.
Печально( Даже не знаю, что посоветовать. Пока еще не сталкивалась с такой ситуацией. Стараюсь постоянно делать копии на всякой случай.
Ирина, обидно то, что комментарии не сохранились. Кто-то написал в комментариях не странице Елены, что нас должны были предупредить о предстоящих работах. Но этого сделано не было.
Наташа, сочувствую, жаль что такое случилось. У меня не было таких проблем, поэтому и посоветовать нечего. Я тоже думаю, что должны были предупредить о проводимых работах на хостинге.
Елена, я это переживу. Просто перед людьми неудобно. Кто-то оставил комментарий, а его нет! Но я же ничего не удаляла. Вот это неприятно.
Наталья, а меня предупредили по электронной почте, что будут проводиться работы на хостинге, и дня 2-3 могут не открываться сайты. Но когда вроде всё восстановилось, я и опубликовала новую статью, которая вечером пропала со всеми комментариями. А на следующий день опять появилась, комментариев стало ещё больше, а потом снова исчезла окончательно.
Елена, я сейчас все папки просмотрела. Уведомления не было. Для меня это оказалось неприятным сюрпризом!
Не расстраивайтесь Наталья. Вы сейчас включены в сайт Лайкну.сом. Будьте там активными и команда блоггеров вам поможет. Мой блог тоже переходил недавно на другой сервер, Но меня предупредили по эл. почте и сказали как быть после нового запуска.
Ирина, я не знаю, кто меня включил в этот сайт и что там делать.
А меня не предупредили и ответа на моё обращение в тех поддержку, пока нет.
Меня пока отвело от таких ситуаций, но буду знать наперед. Спасибо вам)
Роман, если вдруг предупредят о работах на хостинге, сразу делайте резервную копию своего блога и воздержитесь от выкладывания новых статей дней пять. Это я сейчас уже для себя такие выводы сделала.
У меня таже проблема уже три дня не могу войти не только в админку,но и сайт не показывается.На хостинге говорят,что скоро появиться это из-за того что новую апппаратуру поставили и еще не настроили.Но три дня это уже слишком много.По сути это неустойка, посколько у многих сайты монетизированы и требуют работы с клиентом.Иногда хочется на таймвеб уйти.там более спокойно и отработано,у многих моих друзей сайты именно там и уже проверенно.Неприятные выводы напрашиваются,да и они не сильно спешат на помощь-увы.Некоторые сайты по ходу слетели и бэкап не поможет.Все придется видимо делать заново.А как быть с поисковиками?Сколько новый будет индексироваться?Что будет потом неизвестно.
Игорь, Ваш сайт и сейчас не открывается. А по поводу того, на каком хостинге делать сайт, каждый принимает решение сам. У Вас на каком хостинге?
на офферхосте.До сих пор не могут разобраться.Уже думаю на таймвеб перейти.Там дорже но стабильнее.
Игорь, это только Вам решать! Успокаиваю себя тем, что трудности — временные.
Да, такого никому из блогеров не пожелаешь. Сами в такую ситуацию не попадали, так что советом, к сожалению, помочь не можем. Только выразить сочувствие.
Спасибо, Ирина и Игорь! Кто знает, с чем ещё придётся столкнуться при ведении блога. И поддержка других блогеров очень важна!
Почему бы всем выпускникам не соединиться в союз молодых блоггеров и совместно серьезно помогать друг другу,не только сочуствием и делом.Ведь можно и пиариться и помогать с раскруткой сайтов.Сделать свою эмблему и баннера.Как на это смотрят читатели и блоггуры.Сейчас многие создают группы.
Можно совместно продвигать материалы по бизнесу и уроки,кто этим занимается конкретно.
Игорь, можно всё! Главное, чтобы это не осталось на уровне идей. Предлагаете что-то, делайте шаги по продвижению этого проекта.
Игорь, так во всех школах блогеров призывают ко взаимному комментированию. Но не все следуют этому призыву. А играть в одни ворота не интересно!
А зачем зависеть от чужого мнения? Вам пришла в голову такая идея, реализуйте её! Нужна помощь, обращайтесь, помогу и делом, и советом.
Игорь, вот и возьмитесь за реализацию Вашей идеи.
Нужна будет помощь, обращайтесь. Помогу и советом, и делом.
Было бы неплохо.Может у кого-то еще будут предложения!Можно выработать что-то вроде устава,или конкретных предложений.Мне эта затея нравиться.Внесу свои предложения,но кому интересно и видет перспективу,поделится и своими предложениями.Я предложил серьезное дело,и необходимо чтобы люди заинтересовались.Свой проэкт предоставлю.
Буду ждать! Нужна будет помощь, обращайтесь!
Наталья, тех поддержка хостинга на почту не отвечает. Они пишут ответ прямо в вашем аккаунте на самом хостинге, там, где и вопрос. Я тоже долго ждала ответ на свою почту, а он уже давно был опубликован на хостинге. А с сайтом у многих такая проблема. Я вчера смотрела вебинар Ванина и он отвечает, почему так происходит.
Спасибо, Ирина! У меня нескончаемые проблемы с интернетом. Пару часов есть, потом может пропасть. Но попробую зайти на хостинг, посмотреть, есть ли ответ. А видео посмотрю обязательно. Спасибо!
У меня тоже был глюк с комментариями один раз. Открываю, а нескольких новых нет. Хотя прекрасно помню, что были. Вот после этого, спустя может минут 10 — 15 вообще блог «упал». И почти сутки был мертвым. Я даже об этом случае статью написал.
Так что, этот глюк — 100% проблема со стороны сервера (хостинга). Лично я тут же сменил хостера не задумываясь. Пусть дороже сейчас, зато надежнее. И поддержка отвечает моментально и делают все, что требуется оперативно. В общем, «не слезайте» с тех. поддержки, пока не сделают все. И как все сделают, я бы на вашем месте переехал.
Дмитрий, спасибо за совет! Я подумаю, как быть дальше.
Да уж, неприятная ситуация конечно. Со мной такого чуда еще не случалось. Надеюсь и не случится. Но теперь буду знать, что так бывает. Спасибо, Наталья, и желаю вам поскорее с этим разобраться.
Евгения, и не нужно, чтобы такое случалось!
Конечно, жаль. Самая неприятная часть работы для меня — писать комменты
Наталья, если есть что сказать по теме, то и комментарии писать интересно. Хуже, когда читаешь статью и понимаешь, возникло желание закрыть сайт и больше на него не возвращаться.
Обычно с хостинга уведомления приходят о тех. работах заблаговременно.
Существуют плагины для резервного копирования сайта, может стоит вам установить его .
Спасибо,Андрей, за совет! Думаю, что стоит это сделать.
Спасибо!
Теперь понятно куда мои комментарии улетели.))Наталья, я вас очень хорошо понимаю, ситуация не из приятных, но такое случается. Поверьте, никто на вас не в обиде. Плохо что вас не предупредили заблаговременно, они обязаны это делать. Этот вопрос тоже проясните с тех. поддержкой. Надеюсь, в дальнейшем таких сюрпризов у вас больше не будет.
Евгения, Ваши комментарии я даже не видела. Я бы не забыла, что от Вас были комментарии. Это тех, кто начал заходить ко мне на страницу не так давно, я могла не вспомнить. А мы с Вами — уже виртуальные друзья. Я и не думала, что кто-то обидится. А вот то, что исчезновение комментариев может вызвать недоумение — такая мысль была.
Помимо того, что на хостинге велись работы, интернет работает из рук вон плохо.
По поводу вопросов к хостингу, Вы правы. Но получилось так, как получилось!
Наталья, я написала два комментария, но при отправке они да же не отобразились. На некоторых сайтах комментарий не видно, пока его не одобрят. Вот я и подумала вначале, что у вас такая же модерация. Ну что было, то быльём поросло))
Евгения, всё равно обидно! Я теперь не узнаю, что Вы хотели мне сказать!
Насчет комментариев не знаю?Но вчера мне сообщили,что сайт сделали-и что-же.Тема слетела Счетчики слетели ,изображения слетели.Да еще выдали,что темы такой не существует.Получается что я рисовал сидел ее.Нонсенс.
Пришлось ставить новую.
Самое печальное,что мне заявили-мы не исправляем ошибок на сайте.Просто нет слов!!!
Игорь, прочитайте мои комментарии. Жизнь продолжается! А потеря сайта, вернее, того варианта, что был раньше — это не потеря жизни.
Игорь, взгляните на это с позитивной стороны.
Тема — новая, следовательно, в жизни идут изменения.
Счётчики слетели — есть повод закрепить знания по вставке кода в панель админки.
Темы такой нет — ну и ладно! Зато новая лучше предыдущей!
Все, пройденный этап. Двигайтесь дальше. Зачем зацикливаться и тратить нервы на то, что уже изменить нельзя.
У нас тоже такое случалось. Надо вовремя резервную копию делать. Тогда это и спасло… И в тех.поддержку, конечно.
Ирина, а как узнать, что именно сейчас это время?
Резервная копия хорошо,но если слетел сайт,и в админку не войти,то и бэкап не поможет.Причем сайт может слететь капитально и останется только домен,а самого сайта тю-тю.хоть пиши в поддержку,хоть не пиши.Толку мало.Я вчера сидел с ними весь день,но удосужился лишь этого-вашей проблемой занимаются.И уже сутки.
Игорь, я не знаю, чем Вас утешить. Ваш сайт давно создан? Вы многое теряете из-за возникшей ситуации? Посмотрите на это с другой стороны. Вам дано дополнительное время для того, чтобы обдумать всё хорошо и, возможно, сменить тематику сайта. Я не знаю, о чём Вы писали, но, вполне допускаю, что захотите сделать статью о различных хостингах, описать их прелести и недостатки. Не отчаивайтесь! Ищите положительные стороны во всём и всегда!
Ого! нас бог миловал. Не желаю ни кому такого. А ведь это действительно выход, иметь резервную копию. Надо будет сыну сказать. Спасибо за информацию.
Людмила, и хорошо! Резервную копию делать, конечно, надо. Но это не гарантирует от того, что будет сохранено абсолютно всё.
Наташа, поздравляю с первой десяткой ТИЦ!!!!!
Владислав, спасибо!
Не приятная ситуация,но главное не фатальная, я первый раз с таким сталкиваюсь что бы пропали комментарии.
Андрей, я и написала об этом для того, чтобы другие блогеры знали, с какими трудностями можно столкнуться, ведя свой блог.
Ирина, если боитесь, не стоит лезть!
Ребята, если во время тех. работ на хостинге комментарии теряются, или еще что-то, это сигнал — хостинг нужно срочно менять. ПС, кстати, на хостинг обращают внимание при оценке сайтов.
Когда у меня сайт был молодой, я тоже была на плохом, который порекомендовали там, где я училась. Сменила хостинг — ни одной проблемы!
Галина, пока подожду. Посмотрю, что дальше будет. А ты на каком хостинге?
всякое бывает… и у меня было и не раз… но всё больше из-за моих неумелых действий…на свой хостинг не могу пожаловаться — ни каких претензий 🙂
Елена, я не жалуюсь. Я просто информирую, что такое может быть.
Наталья, у меня таких проблем пока не было, а что у Вас за хостинг? На моем за сутки предупреждают о профилактических работах.
Галина, предупреждение было в личном кабинете на хостинге. А я туда не заходила несколько дней. А хостинг — Офферхост.
Скорей всего какие-то проблемы у хостера. Мой обычно предупреждает. Да и если без предупреждения такое происходит. Лучше пока никаких действий не производить, пока всё не успокоится. К счастью в такую ситуация я не попадал.
Андрей, а я и не дёргаюсь. Что получилось, то получилось. Если на этом зациклиться, то никаких нервов не хватит.
Вот и у меня проблемка создалась — все комменты летят в спам. Почему? Не понятно. Два дня такое продолжалось, а сейчас само собой прошло. И что это такое было?
Светлана, не знаю. Возможно, тоже работы на хостинге. Я же не смогла оставить у Вас комментарий в последний раз. Выдавал «ошибка 500».
Сегодня и меня настигло. С утра не могла зайти на сайт, причем не только на свой, но и в школу маркетинга (мы на одном хостинге). Потом появился сайт, но в админку войти не могла, пишут, что неправильный логин или пароль, хотя все правильно. Теперь сайт показывается в двух видах: со старой шапкой и с новой, но пропали одобренные мной два комментария. Меня это уже напрягает. Очень устраивает цена хостинга, но такие выкрутасы не нравятся. Наташа, у тебя сегодня не было «сюрпризов»?
Ирина, не знаю! Утром открыла нормально на компьютере. Весь день не заходила. Сейчас открыла на ноутбуке. Всё нормально. Но, судя по посещаемости, вполне возможно, что не открывался.
У меня тоже недавно сайт не открывался. Оказывается, проводились работы на хостинге. Были случаи, что тоже пропадали комментарии, но восстановить их не смогла.
Оля, я столкнулась с этим впервые. Решила, что стоит это обсудить со всеми. И хотя ситуацию изменить нельзя, блогеры дали полезные советы и поделились своим опытом.
М-да! У нас на Спринтхосте тоже бывают проблемы с доступностью. Правда, в последнее время вроде все нормально. Но мысль сменить хостинг уже посещала неоднократно. Однако случаев, описанных в статье и комментариях, что-то не припомню. И техподдержка работает довольно оперативно, и ответы приходят в почтовый ящик…
Александр, человек так устроен, что у него всегда есть желание поискать, где лучше. И не зря народная мудрость гласит: «Лучше там, где нас нет!». Хочется надеяться, что это временные трудности. То, что случилось, не смертельно. Перед людьми я извинилась, что их комментарии пропали не по моей вине. Не думаю, что кто-то затаит обиду и перестанет со мной здороваться.
Если бы все и всем уведомления приходили на почту, было бы удобнее. А то, судя по комментариям, кто-то получил предупреждение, а кто-то — нет.
Наталья, я того же мнения. Потому, видимо, пока и не меняю хостинг. Да и привык как-то. Неприятности связаны иногда с ddos-атаками на серверы, а их отражение — дело весьма непростое. Потом была замена оборудования. Надеюсь, все это уже в прошлом. «Покипишь» малость, да и «отходишь». Но посмотрим… Кроме всего прочего, перенос сайта на другой хостинг — дело весьма серьезное, и не всегда проходит без последствий. Когда сайт молодой, позиции не слишком прочные, решиться на это гораздо проще.
Но вот отношение техподдержки у нас я бы оценил весьма положительно! И обращаться приходилось, и помогали. И никаких заморочек с ответом.
Александр, Вы не первый год ведёте свой блог. У Вас уже большой опыт. А я только учусь. И мне всегда интересно узнать мнение других блогеров по поводу какой либо ситуации. Даже если эти мнения диаметрально противоположенные, они имеют место быть. Ну а тут уж нужно включать свои мозги и думать, что выгоднее предпринять, исходя из чужого опыта. Хотя, всегда остаётся шанс, наступить на грабли. Но это уже будет другая ситуация и новый опыт.
Было у меня такое «приключение». Несколько комментариев замечательных пропало. Я огорчилась, конечно. И написала моим комментаторам на почту, чтобы они повторили свои комментарии. Кто-то откликнулся на просьбу, кто-то нет…
Вера, а я даже не помню, кто писал. Только знаю, что было несколько комментариев от людей, которые первый раз написали. А некоторые комментарии, например, от Евгении vsevblog.wordpress.com , я даже не видела. Изменить, конечно, ничего нельзя. Я просто извинилась перед своими читателями.
Поздравляю с первой десяточкой! Помню, как радовалась своей : ) Да и вообще, любой очередной. Но первая есть первая.
Да, видимо, ваш сайт был восстановлен хостингом из бекапа, вот и пропали комментарии. А у меня из-за не очень порядочного разработчика темы перестали отправляться комментарии после обновления вордпресса, хорошо, что с сайтом как раз работал специалист по техническим вопросам и все мне исправил.
Спасибо, Юлия! Как много тонкостей, которых мы не знаем!
Да, чего только с блогом не случается время от времени! Я несколько раз преподавала себе урок перед какими-то ни было изменениями и обновлениями на блоге делать резервную копию. Все думала «авось пронесет»! Пока в последний раз так «пронесло», что еле удалось все восстановить, долго и с нервами переписываясь с техподдержкой хостинга. Теперь каждый раз перед какими-то изменениями я сначала делаю резервные копии.
Ольга, свои грабли хорошо учат. Я по собственной глупости только картинки с блога удаляла.
5 лет назад мой блог был на таймвебе и там тоже постоянно были такие проблемы, то новый сервер выделялся и нас туда перевозили — сайты были не доступны. Но сейчас уже все в порядке. Недавний переезд на MOLLY вообще без прерывания в работе был. Так что и Оферхост встанет и будет радовать нас и вас своими мощными возможностями и низкой ценой.
А еще недавно я пересмотрела старые комментарии ребят, с которыми начинала строить сайты 5 лет назад. Сайты их уже давно перекуплены и там уже все другое, но что очень печально — на многих сайтах теперь материалы для взрослых. Представьте себе такую ситуацию — читаете интересный коммент, хотите зайти на сайт и попадаете на п*** Ужас. Вот думаю, стоит ли удалить такие комменты?
Ирина, думаю, что лучше удалить такие комментарии. Но решение принимать Вам.
Я не планирую менять хостинг. Надеюсь, что всё будет в порядке.
Я свой хостинг поменял прошлой зимой. Много неприятных сюрпризов они мне делали.
Дмитрий, на любом хостинге возможны сюрпризы. Вот только если их становится очень много…
Первое, это конечно нужно обязательно делать резервное копирование сайта. Второе, если не сделали, навряд ли уже сможете их вернуть.
А кто знал, что хостинг так себя поведёт? И даже если бы была копия, часть комментариев всё равно пропала бы. Было же два варианта копий блога, практически в одно время.
Блоговодство, как садоводство, требует заботы, внимания и труда. Постоянного, каждодневного. Если сегодня не пишешь статьи сам, сходи к к коллеге, посмотри, поучись, набирайся опыта и знаний. Вникай, анализируй, сопоставляй, планируй. Спрашивай или делись своим опытом.
Вот мы отошли от нашего детища надолго- и сейчас блог требует серьезной реанимации. Поэтому лучше не доводить до такого.
Как растение нуждается в солнечном свете, тепле и воде, так и блог — в нашем внимании. «Мы в ответе за тех, кого приручили.»
Светлана, очень верно сказали! Нужно любить своё детище, холить и лелеять его. А с Вашим блогом всё будет хорошо! Я пока не очень многое посмотрела на нём, но мне понравилось то, что пишите Вы и Владимир.
Наташа, а в тех.поддержку провайдера вы не обращались? Возможно можно было сделать "откат" сайта.
Леночка, я и на хостинг зайти не могла тогда. Велись какие-то работы.