Пропали комментарии к статье. Что делать?

Доброго времени суток, мои дорогие друзья и читатели!

Сегодняшняя заметка не в рамках работы клуба. Она из другой рубрики «Блоговодство«.

У меня в блоге пропала часть комментариев! Просто пропали и всё!

Прикольные картинки с Машей и Медведем

Всех, кто мне писал и кому я отвечала, я конечно, не вспомню. Но точно знаю, что было несколько комментариев от Ольги Андреевой к последним заметкам, были комментарии от двух Галин —  worldhobbies.ru и  galinanekrasova.ru, от Виктора Дулина.

Приношу всем, кого назвала и кого не вспомнила, свои извинения! Это произошло не не по моей вине.

Началось всё в конце прошлой недели. Комментарии то появлялись, то исчезали.

Такое впечатление, что открываются две разные версии сайта. В одной версии на последнюю заметку — около восьмидесяти комментариев, а в той, что открывается сегодня — их значительно меньше.

В связи со сложившейся ситуацией, я себя чувствую не очень комфортно. В числе комментаторов были люди, которые посетили мой блог впервые.

Наверняка, у них, да и у тех, кто комментирует не в первый раз, возникнет желание посмотреть, что я написала в ответ. А их комментариев нет!

Неприятно получается, как будто я кого-то игнорирую. Но это не моя вина. На хостинге проводились технические работы — перенос хостинга на более мощный сервер.

Думаю, что сбой произошёл именно поэтому. Написала в техническую поддержку. Ответа пока нет. Буду ждать!

Кто так попадал? Напишите, пожалуйста, что и как можно сделать, для того, чтобы всё исправить?

P.S  Не я одна оказалась в такой ситуации. У Елены sovetmama.ru пропала целая статья с комментариями. Статью она восстановила, а вот комментарии утеряны.

Возможно, кто-то ещё оказался в подобной ситуации.  Всем сочувствую и понимаю!

Удачи всем нам!

Спасибо, что поделились записью в социальных сетях!


 

Материалы по теме:

О курсе писательского мастерства и новой книге «Серёжки с топазами»
Доброго времени суток, мои дорогие друзья и читатели! Уже прошло больше месяца, как закончился второй поток писательского марафона «Три рассказа за тридцать дней» в котором, ...
О пасхе, храме, вере, конкурсе и книге
Доброго времени суток, мои дорогие друзья и читатели! Хочу поздравить всех со светлым Христовым Воскресеньем! Пусть в вашей жизни всё будет хорошо! Счастья всем! У каждого ...
Блогу год. Что дальше?
Доброго времени суток, мои дорогие друзья и читатели! Сегодня ровно год, как у меня в блоге появились первые записи. Это  страницы «Обо мне» и «Мой ...
Интересные блоги: Елена Творогова и её «Творим — не ленимся»
Доброго времени суток, мои дорогие друзья и читатели! Вот и пришло время исполнить своё обещание и рассказать про блог «Творим – не ленимся» и его очаровательной ...
Новый год — пора надежд
Доброго времени суток, мои дорогие друзья и читатели! Прошу прощения за вынужденное молчание. Были технические причины на это. Столько всего не успела выложить в блоге. ...

Комментарии 99

  • Я еще не попадала. У подруги такая ситуация имела место. Восстановить комменты не удалось, к сожалению. Конечно, служба поддержки должна была предупредить о возможных проблемах, но, по-моему, это и для ее сотрудников оказалось неприятным сюрпризом.

    • Елена, я и не предполагала, что так может получиться! Самое смешное, что о работах на хостинге даже не предупредили! Просто при входе на сайт появлялось окно, в котором содержалась информация о проводимых работах и извинения за причинённые неудобства.

    • У меня было такое недавно. Потом восстановилось. Я так поняла — работы на хостинге были. Жаль, что не предупреждают.

  • Ой, не дай бог. Сожалею, что такое случилось, но надеюсь, все исправят и больше такого не случится.

  • Наталья, сочувствую Вам! Ситуация очень неприятная. Это происходит не только у Вас, еще у кого-то на блоге читала об этом. Видимо, такое происходит с теми, кто учился в школе «Я — блогер» и сайт расположен на хостинге «Офферхост». Там сейчас такая чехарда! У меня на один день полностью сайт пропадал.

    • Ирина, у меня сайт почти два дня не открывался. Потом в в админку войти не могла. А предупреждения от «Офферхоста» не было! Не знаю, можно ли было как-то подготовиться к этому, но предупредить блогеров, что возможны сбои в работе, стоило!

  • А резервной копии сайта на хостинге нет? А то можно было бы восстановить оттуда.

  • Наталья, скорее всего, с блогом на хостинге что-то лучилось, и он был восстановлен из бэкапа, а там обычно хранятся не самые свежие версии, а более старые. Уточните на хостинге, как часто они делают бэкапы.
    Но вообще, да, в таких ситуациях чаще всего страдают именно комментарии.

  • Печально( Даже не знаю, что посоветовать. Пока еще не сталкивалась с такой ситуацией. Стараюсь постоянно делать копии на всякой случай.

    • Ирина, обидно то, что комментарии не сохранились. Кто-то написал в комментариях не странице Елены, что нас должны были предупредить о предстоящих работах. Но этого сделано не было.

  • Наташа, сочувствую, жаль что такое случилось. У меня не было таких проблем, поэтому и посоветовать нечего. Я тоже думаю, что должны были предупредить о проводимых работах на хостинге.

  • Наталья, а меня предупредили по электронной почте, что будут проводиться работы на хостинге, и дня 2-3 могут не открываться сайты. Но когда вроде всё восстановилось, я и опубликовала новую статью, которая вечером пропала со всеми комментариями. А на следующий день опять появилась, комментариев стало ещё больше, а потом снова исчезла окончательно.

  • Не расстраивайтесь Наталья. Вы сейчас включены в сайт Лайкну.сом. Будьте там активными и команда блоггеров вам поможет. Мой блог тоже переходил недавно на другой сервер, Но меня предупредили по эл. почте и сказали как быть после нового запуска.

  • Меня пока отвело от таких ситуаций, но буду знать наперед. Спасибо вам)

    • Роман, если вдруг предупредят о работах на хостинге, сразу делайте резервную копию своего блога и воздержитесь от выкладывания новых статей дней пять. Это я сейчас уже для себя такие выводы сделала.

  • У меня таже проблема уже три дня не могу войти не только в админку,но и сайт не показывается.На хостинге говорят,что скоро появиться это из-за того что новую апппаратуру поставили и еще не настроили.Но три дня это уже слишком много.По сути это неустойка, посколько у многих сайты монетизированы и требуют работы с клиентом.Иногда хочется на таймвеб уйти.там более спокойно и отработано,у многих моих друзей сайты именно там и уже проверенно.Неприятные выводы напрашиваются,да и они не сильно спешат на помощь-увы.Некоторые сайты по ходу слетели и бэкап не поможет.Все придется видимо делать заново.А как быть с поисковиками?Сколько новый будет индексироваться?Что будет потом неизвестно.

  • Да, такого никому из блогеров не пожелаешь. Сами в такую ситуацию не попадали, так что советом, к сожалению, помочь не можем. Только выразить сочувствие.

    • Спасибо, Ирина и Игорь! Кто знает, с чем ещё придётся столкнуться при ведении блога. И поддержка других блогеров очень важна!

    • Почему бы всем выпускникам не соединиться в союз молодых блоггеров и совместно серьезно помогать друг другу,не только сочуствием и делом.Ведь можно и пиариться и помогать с раскруткой сайтов.Сделать свою эмблему и баннера.Как на это смотрят читатели и блоггуры.Сейчас многие создают группы.

      • Можно совместно продвигать материалы по бизнесу и уроки,кто этим занимается конкретно.

      • Игорь, так во всех школах блогеров призывают ко взаимному комментированию. Но не все следуют этому призыву. А играть в одни ворота не интересно!
        А зачем зависеть от чужого мнения? Вам пришла в голову такая идея, реализуйте её! Нужна помощь, обращайтесь, помогу и делом, и советом.

      • Игорь, вот и возьмитесь за реализацию Вашей идеи.
        Нужна будет помощь, обращайтесь. Помогу и советом, и делом.

        • Было бы неплохо.Может у кого-то еще будут предложения!Можно выработать что-то вроде устава,или конкретных предложений.Мне эта затея нравиться.Внесу свои предложения,но кому интересно и видет перспективу,поделится и своими предложениями.Я предложил серьезное дело,и необходимо чтобы люди заинтересовались.Свой проэкт предоставлю.

  • Наталья, тех поддержка хостинга на почту не отвечает. Они пишут ответ прямо в вашем аккаунте на самом хостинге, там, где и вопрос. Я тоже долго ждала ответ на свою почту, а он уже давно был опубликован на хостинге. А с сайтом у многих такая проблема. Я вчера смотрела вебинар Ванина и он отвечает, почему так происходит.

    • Спасибо, Ирина! У меня нескончаемые проблемы с интернетом. Пару часов есть, потом может пропасть. Но попробую зайти на хостинг, посмотреть, есть ли ответ. А видео посмотрю обязательно. Спасибо!

  • У меня тоже был глюк с комментариями один раз. Открываю, а нескольких новых нет. Хотя прекрасно помню, что были. Вот после этого, спустя может минут 10 — 15 вообще блог «упал». И почти сутки был мертвым. Я даже об этом случае статью написал.

    Так что, этот глюк — 100% проблема со стороны сервера (хостинга). Лично я тут же сменил хостера не задумываясь. Пусть дороже сейчас, зато надежнее. И поддержка отвечает моментально и делают все, что требуется оперативно. В общем, «не слезайте» с тех. поддержки, пока не сделают все. И как все сделают, я бы на вашем месте переехал.

  • Да уж, неприятная ситуация конечно. Со мной такого чуда еще не случалось. Надеюсь и не случится. Но теперь буду знать, что так бывает. Спасибо, Наталья, и желаю вам поскорее с этим разобраться.

  • Конечно, жаль. Самая неприятная часть работы для меня — писать комменты

    • Наталья, если есть что сказать по теме, то и комментарии писать интересно. Хуже, когда читаешь статью и понимаешь, возникло желание закрыть сайт и больше на него не возвращаться.

  • Обычно с хостинга уведомления приходят о тех. работах заблаговременно.
    Существуют плагины для резервного копирования сайта, может стоит вам установить его .

  • Теперь понятно куда мои комментарии улетели.))Наталья, я вас очень хорошо понимаю, ситуация не из приятных, но такое случается. Поверьте, никто на вас не в обиде. Плохо что вас не предупредили заблаговременно, они обязаны это делать. Этот вопрос тоже проясните с тех. поддержкой. Надеюсь, в дальнейшем таких сюрпризов у вас больше не будет.

    • Евгения, Ваши комментарии я даже не видела. Я бы не забыла, что от Вас были комментарии. Это тех, кто начал заходить ко мне на страницу не так давно, я могла не вспомнить. А мы с Вами — уже виртуальные друзья. Я и не думала, что кто-то обидится. А вот то, что исчезновение комментариев может вызвать недоумение — такая мысль была.
      Помимо того, что на хостинге велись работы, интернет работает из рук вон плохо.
      По поводу вопросов к хостингу, Вы правы. Но получилось так, как получилось!

      • Наталья, я написала два комментария, но при отправке они да же не отобразились. На некоторых сайтах комментарий не видно, пока его не одобрят. Вот я и подумала вначале, что у вас такая же модерация. Ну что было, то быльём поросло))

    • Насчет комментариев не знаю?Но вчера мне сообщили,что сайт сделали-и что-же.Тема слетела Счетчики слетели ,изображения слетели.Да еще выдали,что темы такой не существует.Получается что я рисовал сидел ее.Нонсенс.
      Пришлось ставить новую.

      • Самое печальное,что мне заявили-мы не исправляем ошибок на сайте.Просто нет слов!!!

      • Игорь, взгляните на это с позитивной стороны.
        Тема — новая, следовательно, в жизни идут изменения.
        Счётчики слетели — есть повод закрепить знания по вставке кода в панель админки.
        Темы такой нет — ну и ладно! Зато новая лучше предыдущей!
        Все, пройденный этап. Двигайтесь дальше. Зачем зацикливаться и тратить нервы на то, что уже изменить нельзя.

  • У нас тоже такое случалось. Надо вовремя резервную копию делать. Тогда это и спасло… И в тех.поддержку, конечно.

    • Ирина, а как узнать, что именно сейчас это время?

    • Резервная копия хорошо,но если слетел сайт,и в админку не войти,то и бэкап не поможет.Причем сайт может слететь капитально и останется только домен,а самого сайта тю-тю.хоть пиши в поддержку,хоть не пиши.Толку мало.Я вчера сидел с ними весь день,но удосужился лишь этого-вашей проблемой занимаются.И уже сутки.

      • Игорь, я не знаю, чем Вас утешить. Ваш сайт давно создан? Вы многое теряете из-за возникшей ситуации? Посмотрите на это с другой стороны. Вам дано дополнительное время для того, чтобы обдумать всё хорошо и, возможно, сменить тематику сайта. Я не знаю, о чём Вы писали, но, вполне допускаю, что захотите сделать статью о различных хостингах, описать их прелести и недостатки. Не отчаивайтесь! Ищите положительные стороны во всём и всегда!

  • Ого! нас бог миловал. Не желаю ни кому такого. А ведь это действительно выход, иметь резервную копию. Надо будет сыну сказать. Спасибо за информацию.

  • Наташа, поздравляю с первой десяткой ТИЦ!!!!!

  • Не приятная ситуация,но главное не фатальная, я первый раз с таким сталкиваюсь что бы пропали комментарии.

  • Ирина, если боитесь, не стоит лезть!

  • Ребята, если во время тех. работ на хостинге комментарии теряются, или еще что-то, это сигнал — хостинг нужно срочно менять. ПС, кстати, на хостинг обращают внимание при оценке сайтов.
    Когда у меня сайт был молодой, я тоже была на плохом, который порекомендовали там, где я училась. Сменила хостинг — ни одной проблемы!

  • всякое бывает… и у меня было и не раз… но всё больше из-за моих неумелых действий…на свой хостинг не могу пожаловаться — ни каких претензий 🙂

  • Наталья, у меня таких проблем пока не было, а что у Вас за хостинг? На моем за сутки предупреждают о профилактических работах.

  • Скорей всего какие-то проблемы у хостера. Мой обычно предупреждает. Да и если без предупреждения такое происходит. Лучше пока никаких действий не производить, пока всё не успокоится. К счастью в такую ситуация я не попадал.

  • Вот и у меня проблемка создалась — все комменты летят в спам. Почему? Не понятно. Два дня такое продолжалось, а сейчас само собой прошло. И что это такое было?

  • Сегодня и меня настигло. С утра не могла зайти на сайт, причем не только на свой, но и в школу маркетинга (мы на одном хостинге). Потом появился сайт, но в админку войти не могла, пишут, что неправильный логин или пароль, хотя все правильно. Теперь сайт показывается в двух видах: со старой шапкой и с новой, но пропали одобренные мной два комментария. Меня это уже напрягает. Очень устраивает цена хостинга, но такие выкрутасы не нравятся. Наташа, у тебя сегодня не было «сюрпризов»?

    • Ирина, не знаю! Утром открыла нормально на компьютере. Весь день не заходила. Сейчас открыла на ноутбуке. Всё нормально. Но, судя по посещаемости, вполне возможно, что не открывался.

  • У меня тоже недавно сайт не открывался. Оказывается, проводились работы на хостинге. Были случаи, что тоже пропадали комментарии, но восстановить их не смогла.

    • Оля, я столкнулась с этим впервые. Решила, что стоит это обсудить со всеми. И хотя ситуацию изменить нельзя, блогеры дали полезные советы и поделились своим опытом.

  • М-да! У нас на Спринтхосте тоже бывают проблемы с доступностью. Правда, в последнее время вроде все нормально. Но мысль сменить хостинг уже посещала неоднократно. Однако случаев, описанных в статье и комментариях, что-то не припомню. И техподдержка работает довольно оперативно, и ответы приходят в почтовый ящик…

    • Александр, человек так устроен, что у него всегда есть желание поискать, где лучше. И не зря народная мудрость гласит: «Лучше там, где нас нет!». Хочется надеяться, что это временные трудности. То, что случилось, не смертельно. Перед людьми я извинилась, что их комментарии пропали не по моей вине. Не думаю, что кто-то затаит обиду и перестанет со мной здороваться.
      Если бы все и всем уведомления приходили на почту, было бы удобнее. А то, судя по комментариям, кто-то получил предупреждение, а кто-то — нет.

      • Наталья, я того же мнения. Потому, видимо, пока и не меняю хостинг. Да и привык как-то. Неприятности связаны иногда с ddos-атаками на серверы, а их отражение — дело весьма непростое. Потом была замена оборудования. Надеюсь, все это уже в прошлом. «Покипишь» малость, да и «отходишь». Но посмотрим… Кроме всего прочего, перенос сайта на другой хостинг — дело весьма серьезное, и не всегда проходит без последствий. Когда сайт молодой, позиции не слишком прочные, решиться на это гораздо проще.
        Но вот отношение техподдержки у нас я бы оценил весьма положительно! И обращаться приходилось, и помогали. И никаких заморочек с ответом.

        • Александр, Вы не первый год ведёте свой блог. У Вас уже большой опыт. А я только учусь. И мне всегда интересно узнать мнение других блогеров по поводу какой либо ситуации. Даже если эти мнения диаметрально противоположенные, они имеют место быть. Ну а тут уж нужно включать свои мозги и думать, что выгоднее предпринять, исходя из чужого опыта. Хотя, всегда остаётся шанс, наступить на грабли. Но это уже будет другая ситуация и новый опыт.

  • Было у меня такое «приключение». Несколько комментариев замечательных пропало. Я огорчилась, конечно. И написала моим комментаторам на почту, чтобы они повторили свои комментарии. Кто-то откликнулся на просьбу, кто-то нет…

    • Вера, а я даже не помню, кто писал. Только знаю, что было несколько комментариев от людей, которые первый раз написали. А некоторые комментарии, например, от Евгении vsevblog.wordpress.com , я даже не видела. Изменить, конечно, ничего нельзя. Я просто извинилась перед своими читателями.

  • Поздравляю с первой десяточкой! Помню, как радовалась своей : ) Да и вообще, любой очередной. Но первая есть первая.
    Да, видимо, ваш сайт был восстановлен хостингом из бекапа, вот и пропали комментарии. А у меня из-за не очень порядочного разработчика темы перестали отправляться комментарии после обновления вордпресса, хорошо, что с сайтом как раз работал специалист по техническим вопросам и все мне исправил.

  • Да, чего только с блогом не случается время от времени! Я несколько раз преподавала себе урок перед какими-то ни было изменениями и обновлениями на блоге делать резервную копию. Все думала «авось пронесет»! Пока в последний раз так «пронесло», что еле удалось все восстановить, долго и с нервами переписываясь с техподдержкой хостинга. Теперь каждый раз перед какими-то изменениями я сначала делаю резервные копии.

  • 5 лет назад мой блог был на таймвебе и там тоже постоянно были такие проблемы, то новый сервер выделялся и нас туда перевозили — сайты были не доступны. Но сейчас уже все в порядке. Недавний переезд на MOLLY вообще без прерывания в работе был. Так что и Оферхост встанет и будет радовать нас и вас своими мощными возможностями и низкой ценой.
    А еще недавно я пересмотрела старые комментарии ребят, с которыми начинала строить сайты 5 лет назад. Сайты их уже давно перекуплены и там уже все другое, но что очень печально — на многих сайтах теперь материалы для взрослых. Представьте себе такую ситуацию — читаете интересный коммент, хотите зайти на сайт и попадаете на п*** Ужас. Вот думаю, стоит ли удалить такие комменты?

  • Я свой хостинг поменял прошлой зимой. Много неприятных сюрпризов они мне делали.

  • Первое, это конечно нужно обязательно делать резервное копирование сайта. Второе, если не сделали, навряд ли уже сможете их вернуть.

    • А кто знал, что хостинг так себя поведёт? И даже если бы была копия, часть комментариев всё равно пропала бы. Было же два варианта копий блога, практически в одно время.

  • Блоговодство, как садоводство, требует заботы, внимания и труда. Постоянного, каждодневного. Если сегодня не пишешь статьи сам, сходи к к коллеге, посмотри, поучись, набирайся опыта и знаний. Вникай, анализируй, сопоставляй, планируй. Спрашивай или делись своим опытом.

    Вот мы отошли от нашего детища надолго- и сейчас блог требует серьезной реанимации. Поэтому лучше не доводить до такого.

    Как растение нуждается в солнечном свете, тепле и воде, так и блог — в нашем внимании. «Мы в ответе за тех, кого приручили.»

    • Светлана, очень верно сказали! Нужно любить своё детище, холить и лелеять его. А с Вашим блогом всё будет хорошо! Я пока не очень многое посмотрела на нём, но мне понравилось то, что пишите Вы и Владимир.

  • Наташа, а в тех.поддержку провайдера вы не обращались? Возможно можно было сделать "откат" сайта.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Top